近日，洪女士姐妹二人将两面分别写有“精湛牙科医术 高尚仁心医德”、“和蔼可亲护理周到”的锦旗送到了闽南分院王邦彦医师及连雅玲护士的手中，并频频点赞。
据了解，王邦彦医师接诊了洪女士二人，得知洪女士之前已在多家口腔科就诊过，听说牙齿拔牙难度较大，心理压力很大，迟迟不敢就医治疗。后来经多方打听慕名前往我院闽南分院就诊，初到我院时，因过度紧张甚至差点晕厥。为克服洪女士的紧张心理，王医师特地安排了护士连雅玲在旁安抚，终于克服了焦虑的情绪，成功进行治疗。
洪女士对闽南分院医务人员精心的治疗、体贴的服务赞不绝口，于是送来了锦旗，以表感激之情。这是福建医科大学附属口腔医院闽南分院（晋江市口腔医院）开诊以来，接到患者及家属送来的第4面锦旗了，也是王邦彦医师这个月来收到的第2面锦旗。患者的认可既是对医生的肯定，也是对医院的肯定。
下一步，闽南分院将积极改善服务措施，持续改善服务态度，大力提升群众就医满意度，不断深化优质医疗服务，为群众提供更高效、更周到的口腔医疗服务。（闽南分院）
