近日，我院急诊医护人员收到一封情真意切的感谢信。
患者拔牙后2天伤口突然出血，无法止住。患者惊恐不安，家属担心不已，遂来到我院急诊科求诊。当班急诊医生种植科周勇及急诊护士特诊科曾琴进行了接诊。在及时安抚了患者及家属后，周勇医生详细地了解了患者的病情，并进行了细致的检查。在找到出血位置后，周勇医生为患者进行了局麻下的缝合止血，成功地解决了患者的病痛。曾琴护士还对患者和家属进行注意事项的的耐心指导和宣教。患者和家属很是感激，于是手书感谢信一封表示谢意。
急诊工作是我院日常诊疗工作中的一部分，患者常常由于一些突发的、无法处理或者控制的情况来到医院，伴随着担心和害怕。除了及时有效解决患者的主诉问题外，安抚患者和家属的情绪和注意事项的宣教也是很重要的一部分内容。周勇医生和曾琴护士在诊疗过程中的细致和耐心值得我们学习。
(种植科 陈苏林 周勇)
