近日，一个看似有点可爱并且颇具科幻色彩的“人偶”降临在我院门诊大厅，“人偶”刚刚落地就引起了小朋友们的驻足围观，同时还有活跃的小朋友抢着与其问好。看来它的出现大家还是蛮期待的！那么这“人偶”到底是什么呢？它就是我院最新引进的“智能导诊机器人”。
别看它呆萌呆萌的，后续它可是能替代部分导诊服务人员的工作为大家提供导诊服务的。通过进一步的技术实现，机器人通过语音识别交互系统，将为患者提供导诊、科室导航、常见问题咨询等就医导诊服务。同时机器人除了声音外还支持图像等多种交互方式，减轻导诊人员的重复性咨询工作，实现对患者的合理分流，改善就医体验，提高医疗服务质量。
通过智能导诊机器人的引进，充分说明医院对服务的重视，把服务做到与科技接轨、与时代接轨，真正切切的为患者提供多元化的就医就诊服务，营造一个良好的就医就诊环境。（信息科 朱虎林供稿）
