2016年12月29日下午，福建省卫生计生委三级医院评价专家组一行8人莅临我院督导检查。我院陈江院长、卢友光书记、黄晓晶副书记、张志兴副院长以及相关职能科室人员参加汇报会。

  汇报会上，张志兴副院长代表医院汇报了我院2016年医院评价自查情况、2015年医院评价整改情况，以及今年改善医疗服务行动开展情况。

  在听取汇报后，专家组分成改善医疗服务1、社会评议医院，改善医疗服务2，临床路径、检查结果互认；医用耗材管理；2015年评价整改；药学管理4个小组，对照评价标准及考核要点，通过查阅资料、实地查看和现场提问等方式，对我院的改善医疗服务行动工作进展、规范诊疗行为、检查结果互认落实、药事管理、临床路径管理、医用耗材管理、社会评议医院等进行了全面仔细地检查。

  检查结束后，专家组向我院作了情况反馈，专家组对我院各方面工作中所采取的一些好举措、好做法予以了充分肯定。如：干净整洁的诊疗环境，试行错时门诊和夜间门诊，人性化的儿童牙科，充满艺术气息的特诊科，花小钱办实事（设置门禁系统充分保护患者隐私），充满人文关怀的“四手操作”，重视患者投诉管理等。同时，对我院在相关工作中存在的一些不足亦提出了很多宝贵的意见建议。

  最后，陈江院长代表院领导班子向各位专家表示了由衷的感谢，感谢大家不辞辛苦的帮助我院查找问题，提出中肯建议。陈江院长强调我院将以此次检查为契机，进一步更新观念，并严格按照省卫生计生委的统一安排部署，紧紧围绕医疗卫生系统改革与发展任务，持续推进我院医疗服务的改进提升，持续加强医疗质量管理，保障医疗安全。（质控科 陈少波供稿）