2月25日,护理部组织了2014、2015年到我院工作的护理人员实施2016年首场分层培训,培训主题为《口腔专科医院服务意识培养》，会议邀请了刘丽丽护士现身说法，分享工作经验：在四手操作中，围绕医护之间的操作配合、护患之间沟通合作、护士自身素质三个方面，展开叙述；提出了口腔专科护士不断培养服务意识的成长过程，比如：提高自身素养以积极主动为患者服务、工作中善于发现问题、及时整理周围环境卫生、用心观察医生工作习惯从而使四手操作配合默契、善于针对性学术检索的护理科研能力等，许多工作细节的介绍都让大家受益匪浅。
培训后每人填写问卷调查，问卷内容也旨在启发护理人员通过科室学习、自学等方式逐步提高自主学习能力，扩展护理人员获取知识的广度与深度，参会人员全部通过此次培训考核。相信此次的培训在今后工作中将给予大家许多启发。
护理部试图逐步建立全面、科学、系统的分层规范化培训体系，对每层级护士所需的岗位技能和知识结构进行有目的、有针对性的设置，满足各层级护士的需求。（护理部 庄玉兰供稿）
