为进一步提高医疗质量，确保医疗安全，有效防范和处置医疗缺陷。6月5日下午，我院在七楼多功能厅举办2015年第一场质控知识培训课程。邀请福建医科大学附属第一医院质控科蒋文欣科长做题为《信息化模式下的医疗质量管理与缺陷分析》的知识讲座。各临床科室主任及护士长、质控医生、质控护士共50余人参加此次讲座。

蒋文欣科长首先通过三个全国性影响较大的案例解释在现今医疗管理体系下应重视医疗安全，强化安全意识；严格规章制度，质量管理到位等。接着对医疗质量分三部分进行讲解：1、医疗质量信息化，信息化对医疗质量发挥非常大的作用，医院信息化系统包括电子病历系统、HIS系统、临床路径系统等；2、医疗质量监管，建立医疗质量体系，包括基础质量管理、环节质量管理、终末质量管理等；3、医疗质量缺陷分析，包括依法执业、知情告知、突发事件、医源性感染、门诊病历的质量与保管等可能出现问题的分析。

最后，由张志兴副院长对此次讲座作了总结：1、信息化建设已成为医院不可阻挡的历史潮流，只有把信息化建设全面推开，才能带动和促进医院管理现代化跃上新台阶。2、医疗质量管理是管理和发展医院整体工作的一个重要环节，医疗质量不是单一的，涉及到医院所有的行政、后勤、临床科室，甚至包括教学、科研等全面性系统的流程。3、医疗质量管理过程，监管很重要，不单指环节控制，终末监控也很关健。4、医疗质量缺陷应引起重视，包括医疗不良事件上报，医疗纠纷，依法执业等方面。只有找出自身不足和差距，分析缺陷原因所在，提高医务人员处理医疗缺陷的能力和水平，才能不断改进医疗质量，进一步提升医院管理水平和能力。

医疗质量不仅是医院现代化管理的核心，而且是医院生存和发展的基础。只有不断加强医疗质量管理，才能使其得到持续改进与稳步提高，才能满足人民群众日益提高的健康水平要求，更好地保障医疗安全和为患者服务。（质控科 谢晓菱）