2015年3月9日，一位患者家属在预防科《意见本》上写下了对李威医生的感谢。患者表示，近年来，他们辗转于各处口腔诊所及医院口腔科，花费了大量的时间精力及费用，牙痛问题却一直得不到有效的解决。在周围朋友的推荐下，他满怀希望地来到福建医科大学附属口腔医院，在接诊过程中，李威医生为其全口牙进行逐一检查，明确了病因、制定了具体的治疗方案，并对他最为关心的需花费多少时间及费用进行了详细的解答，最后又悉心为他做了初步的治疗。患者及其家属深感于李威医生亲切的态度，耐心的解释，细致的操作，表示对这次的就诊经历十分满意，他们对未来在口腔医院的下一步诊治充满了信心，临走时，患者家属留下了朴实但不失真挚的文字，再次表达了对李威医生的肯定。
预防科全体医护人员及学生在参加了科室于2015年2月2日召开的《如何避免医疗纠纷》的讲座后，注重在提升专业技术水平的同时，进一步加强对病人的人文关怀。这次李威医生受到患者的肯定，也鼓励了全科室人员，大家纷纷表示在今后的工作中将继续注重与患者的沟通解释，更多站在患者的角度考虑问题，更好地为患者解决病痛。（预防科 薛凯佳供稿）
