10月29日下午，我院于七楼多功能厅举办了“文化建设月”系列活动之“形象塑造及交往礼仪”讲座，特邀福建省礼仪协会常务理事、福建海峡礼仪培养与指导中心教学总监闽江学院纪智媛副教授为主讲嘉宾，全院职工近50人到场聆听讲座。
纪教授通过多媒体形式，以详实的内容、形象的语言、生动的事例，从着装礼仪、言行举止礼仪、电话礼仪、会议接待礼仪等进行了深入浅出的讲解和现场示教，尤其结合医院实际，强调了医务人员在接待病人时应该注意的问题和细节。两个小时的精彩演讲赢得了一致好评，使大家学到了许多实用的文明礼仪常识，将为医患之间、科室之间、单位之间开展沟通与交流营造出良好的氛围，对提升广大干部职工的人文素养、提高医疗服务品质等大有裨益。
讲座结束后，院党委黄晓晶副书记代表医院对纪教授的到来表示感谢，并总结道：全院干部职工要结合教案认真学习领会，并运用于实践中，逐步提升个人素养，在工作和生活中展现文明规范服务，为塑造医院美好形象、提升医院美誉度而努力。（团委、工会 郎丽琴供稿）
