福建医科大学附属口腔医院牙周科是一个团结向上、锐意进取的集体，自2007年被评为福建省青年文明号以来，牙周科在上级部门的指导与全科人员的共同努力下，以医院工作为中心，突出牙周科特色，再续“四个一流”的目标；以“争先创优”活动精神为指导，不断深化青年文明号创建活动。全体医务人员团结协作，树文明新风，争创省级青年文明号。现将2010年至2011年的创建工作总结汇报如下：
一 以人为本，创优质服务
自我科创建青年文明号以来，始终围绕 “用我们精心的诊疗，换来您美好的微笑”的创建口号扎实有效地开展各项活动。近一年以来我科不断提升服务质量，让群众感受到了真诚的服务。
1.制定便民措施
整洁有序的科室环境，有助于舒缓患者紧张的情绪；护士在诊室门口对前来就诊或咨询的群众进行正确的指导，并准确进行分诊，减少了初次就诊患者候诊的盲目性，既便民又利医；科室椅位上均备了逼真的牙齿模型和画册、诊室走廊上贴有宣传画、科室每台电脑都配有各种口腔健康宣教的视屏等等，这些都可以形象生动地为患者进行正确的口腔卫生指导；科室还备有纸巾、小被子和小枕头、血压计、开水、急救包以及牙周健康宣传手册等，方便需要的患者；对于我们的服务质量如何，我科还在门口放了“牙周科群众满意度调查表”以便我们对自身的服务情况积极的进行自查。
2.深入开展各项青年志愿服务和青年文明号助万家活动
3月-4月份，开展青年文明号优质服务示范月活动：组织科室职工到学校、社区等开展青年志愿活动，向百姓供测量血压，口腔健康咨询，义诊等服务，分发各种口腔常见病，多发病的健康教育处方，普及口腔卫生保健知识。参加每年一次的9.20爱牙日宣传，义诊活动。为口腔本科新生做学习经验交流。
积极开展号户结对帮扶活动：踊跃向白血病学生捐款、福建省启能研究指导中心开展口腔健康爱心活动、中秋前夕赴龙岭社区慰问孤寡老人等。
3. 举办丰富多彩的文体活动
积极参加医院的迎新晚会，摄影比赛，与其他科室或外单位的联谊会，各项健身活动，运动会等。组织科室全体职工练习唱青年文明号号歌，增强青年文明号的服务意识。组织职工赴闽清七叠泉参观游玩，既舒缓紧张的工作情绪，放松了心情，又增强集体的团结意识。
4. 加强青年团员、党员的学习活动
我科承担大量的规培生、进修生、实习生、研究生等的教学任务，科室每段时间均开展一次专业讲课学习活动，利于青年学生的成长进步。组织党员参加党支部活动，接受革命传统教育，进一步饯行社会主义荣辱观。组织深入学习“创先争优活动”、“服务学厦航”等活动。
二 强化领导，立科学管理
院党政领导把创建青年文明号工作作为医院精神文明建设和文化建设的一项重要内容来抓，把创建工作纳入医院工作整体规划。成立了创建活动领导小组和工作小组，并拨出创建经费。
在浓厚的创建氛围下，牙周科针对去年复评存在的问题展开讨论会议，重新成立青年文明号工作小组，确定骆凯为号长，并制定活动方案，建立年度创建计划，实施推进计划，组织创建集体学习《青年文明号应知应会手册》、练习唱青年文明号号歌和团刊团报，进一步增强创建氛围，实现全员参与创号。科室主任陈超教授大力支持青年文明号工作，在成立科室创建小组的同时，还从科室拨出专门的经费用于青年文明号的建设。科室还定期开展青年文明号创建工作汇报会议，及时发现不足并立即进行改进。
号长骆凯带领科室成员前往福建省疾控中心理化检验科参观学习，与理化检验科的青年文明号负责人交流创建经验。
科室成员时刻以青年文明号服务承诺要求自己，以青年文明号信用公约约束自己，以服务口号警醒自己。科室纪律严明，工作有序。
三、立足创新，育优秀人才
科室拥有医护人员20人，在职的15名医师中，高级职称6人；博士学位6人，硕士学位5人。
为了加强学习，培养高素质队伍，我科制定了一系列的措施。
1. 制定学习制度和计划，加强医护人员的业务知识学习。
鼓励科室人员参加各种方式的继续医学教育，掀起医护人员的学习热潮，医生及护士都积极的参与国家级或省级的继续教育，参加各种学术性会议。近年来，在参加了在北京、武汉、杭州、济南、香港等地的牙周病学专业研讨会，我科人员感受到了世界牙科发展的趋势，并认清了自己的局限和不足，均感到要时时加强学习，紧跟世界牙科发展的潮流。为此，医院还特地组织中层干部奔赴杭州、温州、广东、香港、北京等地，向兄弟院校取经学习。科室定期召开病例讨论会，对疑难病例集思广益，既使病人得到了尽可能好的治疗，又开阔了年轻医生的视野，积累了宝贵的经验。
2. 努力开展丰富多彩的教学活动
牙周科在向外学习先进经验的同时，也不忘向基层医疗机构推广和开展牙周疾病的诊疗工作提供技术支持， 如07-11年举办了四届《牙周病临床诊疗继续教育学习班》，并与高露洁公司合作举办《规范化牙周基础治疗培训班》，学员涵盖全省各地市的医疗机构和民营医疗机构。
改进教学方法，加强临床带教的管理。在每位进修生和实习生出科前均咨询其意见和建议，做到有则改之，无则加勉，让临床教学工作做到更出色，更先进，更有成效；要求研究生在做好研究工作的同时，还要定期上临床工作，以增加其就业竞争力。
牙周科承担福建医科大学口腔医学院本科生和专升本的《牙周病学》的教学任务。在教学工作中，授课老师精心备课，阅读大量参考文献，并结合临床实践，采用多种教学方式，尽可能用简明的语言为学生讲解晦涩的专业知识，让学生在掌握专业基础理论知识的同时，还对本学科的发展前沿有一定的了解。为培养学生的科研兴趣和能力，我科有多名医生参与了大学生创新性试验。
3. 培养优秀人才
牙周科于2000年开始招收研究生，科室培养毕业博士研究生8名，硕士研究生23名，在读博硕士研究生共13名，毕业后的研究生均已成为我省口腔医学临床和科研工作的骨干。为了进一步巩固和加强青年文明号的创建工作，我科选派新进职工游晓庆医师参加“福建省第十四期省级青年文明号负责人岗位资格培训班暨创建工作研讨会”，培养新一批青年文明号的管理人才。
四、尽心尽责，展优良业绩
“用我们精心的诊疗，换来您美好的微笑”，这是牙周科的创建口号，也是对广大患者的服务承诺。牙周科的医护人员总是以满腔热情对待患者，尽心尽力为患者解决病痛。如术前做好良好的沟通，治疗过程中耐心细致的诊疗，术后充满爱心的嘱托，以及定期的回访等等，赢得了不少患者的称赞。牙周科的医护人员以他们真诚的爱心和辛勤的汗水打造了良好的服务品牌：2008年，我科被评为我院重点发展学科；2009年被福建省总工会授予省级五一先锋岗的光荣称号；2011年被福建团省委授予第八届"福建青年五四奖章"集体，以及获国家临床重点专科建设项目。牙周科在临床和基础研究方面具有强大的实力，目前科室承担着国家自然科学基金、省厅级科研项目10余项，在本专业核心期刊已发表论文近百篇。
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