自2007年被评为省级青年文明号以来，牙周科在上级部门指导下,以医院工作为中心，突出特色，努力做到四个一流的目标，不断深化青年文明号创建活动。全体医务人员团结协作，无私奉献，争创省级青年文明号。现将2008年至2010年的创建工作总结汇报如下：

一 恪守职业道德，严格遵章守法，一流服务优质

自我科创建青年文明号以来，围绕 “用我们精心的诊疗，换来您美好的微笑”的创建口号，我科扎实有效地开展了各项活动。

以病人为中心，不断提高医疗质量和服务水平，是我们的工作宗旨。我科成立于2000年，是专业从事牙周病基础研究和临床治疗的科室，在牙周病治疗和研究领域居省内先进水平，是我院重点专科。牙周科的医护人员以他们真诚的爱心和辛勤的汗水打造了良好的服务品牌，每年治疗来自省内、周边省份及海外牙周病患者2万余人次。

为了让群众看得见，摸得着，感受到真诚的服务，我科制定了一系列的便民措施。为了使广大患者有一个更好的就诊环境，我科于2009年10月进行了翻修，明亮的色彩，简洁的装饰，洁净的环境，一定程度上舒缓了患者紧张的心情。我科的护士都掌握了口腔常见病，多发病的基本知识，不仅能准确分诊，减少了初次就诊患者候诊的盲目性，还能应对患者的各种咨询，即减轻了医生的工作量，又方便了患者。为了更形象生动的为患者进行口腔卫生宣教，我科准备了逼真的牙齿模型和画册，医生工作台的电脑上还安装有刷牙视频,是患者更能有效地掌握正确的刷牙方法。我科还免费为老年或心血管患者测量血压；配备了口腔科常见病治疗后的注意事项和爱心贴，使患者能更配合医生的诊疗措施，避免因不了解情况而引发医疗纠纷；为牙周手术患者准备了小被子和冰袋，以防术中着凉和术后肿胀；还准备了面巾纸，开水和急救包，以备一时之需。每台椅位上还配有免费的漱口水,以供牙周病治疗前的口腔消毒。还制作了青年文明号服务卡,以便加强医患交流,减少医疗纠纷。

深入开展青年志愿者活动和青年文明号助万家活动。多次组织团员到市区街上和社区开展青年志愿者活动，向百姓提供测量血压，口腔健康咨询，义诊等服务，分发各种口腔常见病，多发病的健康教育处方，普及口腔卫生保健知识。参加每年一次的9.20爱牙日宣传，义诊活动。为配合团中央、中国志愿者协会在3月5日志愿者服务日开展“争创志愿者，喜迎奥运会”为主题的志愿者活动，针对部分农村地区口腔卫生水平不高的情况，我科同院内其他科室志愿者到闽侯县上街镇中心小学开展志愿服务宣传推广活动，让农村的小学生了解自身的口腔健康基本情况，从小养成良好的卫生习惯。为响应“健康促和谐 服务在海西”的号召，我院及学生志愿者弘扬志愿者精神，于西山启能研究指导中心学校与智障人士互动娱乐，寓教于乐，为智障人士的口腔健康事业贡献一份力量。在福建医科大学团委和学院团委的组织领导下，积极参加三下乡社会实践活动，赴武夷山等地开展扶贫助困的活。积极参与多届特奥会的健康项目计划活动，为智障人士提供健康检查及相应计划。一方有难八方支援，向四川汶川地震、青海玉树地震、福建闽北特大洪灾区、甘肃舟曲特大泥石流发生的时候，我科人员及时伸出援手，在省卫生厅的组织下，积极参加汶川地震后的伤员转运行动，并踊跃向灾区捐款捐物等等。

二 强化组织领导，循序渐进创建，一流管理到位

院党政领导把创建青年文明号工作作为医院精神文明建设和文化建设的一项重要内容来抓，把创建工作纳入医院工作整体规划。成立了创建活动领导小组和工作小组，并全力支持各个科室申报、争创青年文明号。

工作小组制定活动方案，建立年度创建计划，实施推进计划，组织创建集体学习《青年文明号应知应会手册》和团刊团报。

科室成员时刻以青年文明号服务承诺要求自己，以青年文明号信用公约约束自己，以服务口号警醒自己。

三、注重任人唯贤，立足开拓创新，一流人才荟萃

我科现有医护人员25名（含在科室学习的临床硕、博研究生，新进轮转医师和规范化培训医师），在职11名医师中，有4名博士，3名硕士，高级职称5人，中级职称3名。

为了加强学习，培养高素质人才队伍，我科制定了一系列的措施。

牙周科制定学习制度和计划，加强医护人员的业务知识学习。鼓励科室人员参加各种方式的继续医学教育，掀起医护人员的学习热潮，医生及护士都不同程度的参加了国家级或省级的继续教育。这些年来，在参加了在深圳、西安、北京、武汉、杭州等地的牙周病学专业研讨会，我科人员感受到了世界牙科发展的趋势，并认清了自己的局限和不足，均感到要时时加强学习，紧跟世界牙科发展的潮流。为此，医院还特地组织中层干部奔赴杭州、温州、广东、香港、北京等地，向兄弟院校取经学习。牙周科在向外学习先进经验的同时，也不忘向基层医疗机构推广和开展牙周疾病的诊疗工作提供技术支持， 如07-09举办了三届《牙周病临床诊疗继续教育学习班》，并与高露洁公司合作举办《规范化牙周基础治疗培训班》，学员涵盖全省各地市的医疗机构和民营医疗机构。

科室定期召开病例讨论会，对疑难病例集思广益，既使病人得到了尽可能好的治疗，又开阔了年轻医生的视野，积累了宝贵的经验。

改进教学方法，加强临床带教的管理。在每位进修生和实习生出科前均咨询其意见和建议，做到有则改之，无则加勉，让临床教学工作做到更出色，更先进，更有成效；要求研究生在做好研究工作的同时，还要定期上临床工作，以增加其就业竞争力。

牙周科承担福建医科大学口腔医学院本科生和专升本的《牙周病学》的教学任务。在教学工作中，授课老师精心备课，阅读大量参考文献，并结合临床实践，采用多种教学方式，尽可能用简明的语言为学生讲解晦涩的专业知识，让学生在掌握专业基础理论知识的同时，还对本学科的发展前沿有一定的了解。为培养学生的科研兴趣和能力，我科有多名医生参与了大学生创新性试验。

四、尽心尽责履职，勤奋踏实奉献，一流业绩突出

“用我们精心的诊疗，换来您美好的微笑”，这是牙周科的创建口号，也是对广大患者的服务承诺。牙周科的医护人员总是以满腔热情对待患者，尽心尽力为患者解决病痛。如术前做好良好的沟通，治疗过程中耐心细致的诊疗，术后充满爱心的嘱托，以及定期的回访等等，赢得了不少患者的称赞，扩大了影响。2008年，我科被评为我院重点发展学科。2009年被福建省总工会授予省级五一先锋岗的光荣称号。

在良好的学习工作氛围中，一批青年骨干脱颖而出。《牙周病学》被评为省级精品课程，牙周病学教学组被评为校级优秀教学团队。2008年陈群医师被评为校优秀共产党员和优秀青年志愿者；林敏魁医师于2008年公派至赴美国Tulane University 作为期一年半的访问学者；詹暶医师被评为2009年校骨干教师;在首届口腔医学博士论坛上，李艳芬医师的博士论文获优秀论文奖；闫福华教授主持，我科众多医师参与的研究课题于2009年获得福建医学科技奖二等奖； 骆凯医师获第八届福建省自然科学优秀学术论文二等奖。全科人员从2008年至今，在省级以上学术刊物发表论文20余篇，其中SCI源论文有4篇，获各类科研课题8项；主译著作1本。