1.什么是“青年文明号”?
“青年文明号”是以青年为主体．在生产、经营、管理和服务中创建的体现高度职业文明，创造一流工作成绩的青年集体，青年岗位和青年工程。
2.“青年文明号”是谁在何年题词?
是1994年4月1日，江泽民总书记亲笔为“青年文明号”题词，从此“青年文明号”活动在全团广泛开展。
3.什么是青年岗位能手?
“青年岗位能手”是指年龄在3 5岁以下，具有优良的思想品德和职业道德产敬业爱岗；熟练掌握本岗位各项业务技能和知识，优质并超额完成本岗位各项年度考核指标，创造了较好经济效益的青年职工。
4.创建“青年文明号”活动与培养青年岗位能手活动的关系?
青年岗位能手是指优秀青年个人，青年文明号是指优秀青年集簿。多数青年成为岗位能手，这个集体才能被认定为青年文明号亨可以说“手”是“号”的基础，“号”是“手”的集中体现。
5.创建“青年文明号”活动的内容与宗旨？
“青年文明号”是全团跨世纪青年文明工程的重要组成部份，是以青年为主体，在生产、经营、管理和服务中创建的体现高度职业文明，创造一流工作成绩的青年集体（班、组、队），青年岗位（岗、台、车、船、站、所等）和青年工程。
开展创建“青年文明号”活动，旨在组织和引导青年立足本职岗位诚实劳动，文明从业，树立适应社会主义市场经济要求的敬业意识，创业精神和质量、效益、安全、竞争、服务等观念，在全社会展现当代青年的精神风貌，塑造行业和企事业单位的良好形象，倡导职业道德和职业文明，为建立社会主义市场经济体制，推进社会主义物质文明和精神文明建设做贡献。
6.创建“青年文明号”活动的目的和意义？
在卫生系统青年中开展争当“青年岗位能手”和创建“青年文明号”活动，目的在于组织和引导卫生系统广大青年职工，进一步弘扬艰苦创业和敬业爱岗精神，立足本职岗位，勤奋工作，文明从业，提高职业技能，争创一流成绩，全面提高卫生系统青年职工的职业道德、职业技能和服务水平，展现当代青年的精神风貌，塑造卫生行业的良好形象。开展这项活动，对于推动卫生系统两个文明建设具有十分重要的现实意义和战略意义。
7.卫生系统“青年文明号”的标准是什么？
（１）35岁以下青年占70%以上，负责人中至少有一人年龄不超过35岁的青年集体或青年岗位。
（２）该集体中的青年热爱本职工作，敬业意识强，职业道德良好，积极执行党和国家的政策，自觉遵守有关法规及本单位的各项规章制度、操作规程和服务规范。
（３）在生产、经营、管理、服务中体现出高度的文明素养和牢固的质量、效益观念，取得突出成绩。
（４）努力学习业务，钻研技术，掌握本职工作必需的知识和技能，青年中有50%以上成为各自工作岗位的能手。
（５）所在单位团组织机构健全，能紧密围绕本单位的中心任务开展工作，发挥团员的模范带头作用，根据青年特点生动活泼、扎实有效地开展创建工作。
（６）工作及成效得到本单位党政领导的肯定，并受到周围群众或服务对象的赞誉，获得良好的社会评价。
8.“青年文明号”创建四个一流是什么？
一流服务、一流管理、一流业绩、一流人才。
9.创建“青年文明号”活动的主题是什么？
以病人为中心，高效、快捷、优质服务。
10. “青年文明号”信用公约是什么？
诚信为本，有诺必践，恪尽职守，率先垂范。
11.“青年文明号”活动的“四个提高” 是什么？
提高科技含量、创新含量、信用含量、文化含量
12.“青年文明号”活动的“四个效益”是什么？
业绩突出、群众满意、人才辈出、示范表率
13.“青年文明号”六个字要求是什么？
规范、优质、协作
14.“青年文明号” 的“四上墙内容” 是什么？
“青年文明号”牌匾、“青年文明号”成员照片及证号、 “青年文明号”承诺内容及授牌机关监督电话、“青年文明号”信用公约。
15.“青年文明号”的“四个一”内容是什么？
制作一本“青年文明号”画册、一个“青年文明号”专题片、一本文件汇编、一个 “青年文明号”网页
16.“青年文明号”的“四个有”内容是什么？
有开展号户结对、有佩带团徽、有应知应会手册、有固定创建口号。
17. “青年文明号”服务卡的含义是什么？
“青年文明号服务卡”是在社会窗口行业“青年文明号”集体中实行的，从业人员在为群众进行服务时，向群众提供印有具体的服务承诺和公开联系监督方式的书面证明。
18.“青年文明号”服务卡助万家统一行动日是什么时候？
全省“讲文明、树新风” “青年文明号”服务卡助万家统一行动日是每年的8月2日。
19.“青年文明号”服务卡助万家的主要内容？
一是双休日集中服务；二是上门服务；三是万家互助。
20.深化与拓展创建“青年文明号”活动的思路有哪些？
（1）喊响一个口号：建设职业文明、创造一流成绩。
（2）突出一个重点：以“窗口”行业为重点。
（3）明确一个方针：形成“青年文明号”从创建、考核、评价、表彰的完整机制。
（4）坚持“规范、优质、协作”的要求。
（5）处理好三个关系。一是处理好团组织和行业部门关系。二处理好创建“青年文明号”活动与培养“青年岗位能手”活动关系。三是处理好创建“青年文明号”活动与加强团的基层建设的关系。
21. “青年文明号”优质示范月活动时间？
每年的4月1日至5月1日
22.“青年文明号”信用建设示范行动的总体思路是什么？
以“诚实守信”为主题，动员和组织团员青年转变观念，树立“讲信用、重信誉”的思想，以信誉为目标、以服务对象为中心、以优质服务为手段，为群众提供更快捷、更便利、更有效的服务，促进青年文明号创建活动上新水平，达到树立新形象的目的。
23.“青年文明号”信用建设示范行动的口号是什么？
信用第一，信誉至上
24“青年文明号”信用建设示范行动的基本标准是什么？
信用道德优良、信用行动过硬、信用制度健全、信用效果显著。
25.卫生部对医务人员医德规范的基本要求是什么？
（1）救死扶伤，实行社会主义的人道主义，时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛；
（2）尊重病人的人格与权利，对待病人，不分民族、性别、职业、地位、财产状况，都应一视同仁；
（3）文明礼貌服务，举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情、关心和体贴病人；
（4）廉洁奉公，自觉遵纪守法，不以医谋私；
（5）为病人保守医密，实行保护性医疗，不泄露病人隐私与秘密；
（6）互学互尊，团结协作，正确处理同行同事间的关系；
（7）严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求精，不断更新知识，提高技术水平。
26.医疗机构的标志中代表医务人员“四心”的内容是什么？
爱心、细心、责任心、耐心。
27.我院创建“青年文明号”从什么时候开始？
我院牙周科从2005年4月开始着手创建省直级“青年文明号”。
28.我院牙周科创建“青年文明号”的口号是什么？
“用我们精心的诊疗，换来您美好的微笑” 。
29. 我院牙周科创建“青年文明号”承诺的内容是什么？
遵守医疗法规 规范医疗行为
技术精益求精 服务满腔热情
尊重关爱患者 保障医患安全
文明礼貌接诊 恪守职业道德
牢记为民宗旨 接受社会监督 30. 我院预防科创建“青年文明号”的口号是什么？
崇德 敬业 求精 图强 31. 我院预防科创建“青年文明号”承诺的内容是什么？
遵守医疗法规 规范医疗行为
技术精益求精 服务满腔热情
尊重关爱患者 保障医患安全
文明礼貌接诊 恪守职业道德
牢记为民宗旨 接受社会监督 | 
