2019年5月22日，综合急诊科收到患者许某的感谢信。患者许某受牙痛困扰已久，在多次就诊过程中，肖成琦主任耐心解答患者疑惑，并在就诊过程中注重患者感受，亲切关怀患者，消除了患者不安的情绪，体现了人文关怀。同时，肖主任的言行也影响着科室其他医护人员，想患者所想。综合急诊科医护人员的细致服务给患者留下了深刻印象，受到了患者的赞扬与肯定。(综合急诊科 罗宇迪供稿)
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