近日，颌面外科病房收到患者家属送来的感谢信。该患者曾多次在外院诊疗无果，后到我院颌面外科就诊，因处于新冠肺炎疫情期间，一度推迟了住院手术。在我院颌面外科病房全面开展诊疗工作后，秉承急患者之所急的服务理念，工作人员第一时间通知患者入院，并在电话里详细交代患者术前的一些检查和注意事项，患者顺利入院并完成手术治疗。整个诊疗过程让患者感受到家一样的温暖，得到像亲人一般的照顾，治疗结束后，患者和家属纷纷赞叹颌面外科医护团队精湛的专业技能和人性化的服务，对颌面外科全体医护人员表示由衷的感激，特送来一封感谢信表达感激之情。(颌面外科 刘欢欢)
